Втрата паспорта чи інших документів не означає втрату права на правову допомогу. Люди, які опинилися в такій ситуації, можуть безоплатно скористатися послугами системи надання безоплатної правничої допомоги (БПД), яка працює по всій Україні.
Система БПД об’єднує мережу бюро та консультаційних пунктів, а також надає можливість отримати юридичну підтримку дистанційно — телефоном або онлайн. Фахівці допомагають громадянам відновити документи, захистити свої права та розібратися з юридичними питаннями.
Яку допомогу можна отримати
Усі громадяни, незалежно від свого статусу, мають право на безоплатну первинну правничу допомогу. Вона включає консультації та роз’яснення з правових питань, зокрема щодо встановлення особи, відновлення документів, підтвердження громадянства, а також допомогу у складанні заяв, звернень, скарг та інших документів правового характеру.
Окремі категорії громадян можуть скористатися безоплатною вторинною правничою допомогою, яка передбачає представництво інтересів у судах, органах державної влади та місцевого самоврядування, а також підготовку процесуальних документів, необхідних для звернення до суду з метою отримання чи відновлення документів, що посвідчують особу.
Хто має право на безоплатну вторинну правничу допомогу
Таке право, зокрема, мають:
- внутрішньо переміщені особи;
- люди з низьким рівнем доходу: працездатні — якщо середньомісячний дохід не перевищує 6656 гривень, непрацездатні (пенсіонери за віком, вислугою років тощо) — якщо дохід становить менше 5190 гривень;
- особи з інвалідністю, якщо пенсія або державна допомога замість пенсії не перевищує 6656 гривень;
- ветерани війни, члени сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, Захисників і Захисниць України;
- діти;
- особи, які постраждали від домашнього насильства, — з питань, пов’язаних із захистом від насильства;
- інші категорії громадян, визначені статтею 14 Закону України «Про безоплатну правничу допомогу».
Як звернутися за допомогою
Отримати консультацію можна як дистанційно, так і особисто.
Дистанційно правничу допомогу надають за безкоштовним номером 0 800 213 103. Юристи консультують у будні з 08:00 до 18:00. Також звернутися можна письмово через Telegram, Viber, Facebook Messenger або офіційний сайт системи безоплатної правничої допомоги.
Особистий прийом здійснюють бюро правничої допомоги, які працюють по всій Україні (крім територій, де тривають бойові дії), незалежно від місця реєстрації людини. Крім того, консультації можна отримати у спеціальних пунктах доступу до БПД, що діють у державних установах, органах місцевого самоврядування, закладах соціального захисту та місцях тимчасового проживання внутрішньо переміщених осіб.
Чи потрібно платити
Послуги юристів і адвокатів системи безоплатної правничої допомоги фінансуються коштом Державного бюджету України, тому для громадян вони є безкоштовними. У разі потреби людина самостійно сплачує лише судовий збір або витрати на проведення експертиз, якщо вони призначені у справі.
Фахівці закликають жителів громад не залишатися осторонь. Якщо ви знаєте людину, яка втратила документи або не має можливості самостійно захистити свої права, допоможіть їй звернутися до найближчого бюро правничої допомоги або скористатися дистанційною консультацією.
