
Купити квиток за допомогою чат-ботів у Viber та Telegram стало можливо від учора, 1 жовтня. Про це у своєму Tg-каналі повідомиоа пресслужба компанії.
Раніше можна було замовити квиток лише на інтерсіті, тепер у доступі – всі поїзди далекого сполучення, а також швидкісні та регіональні маршрути.
Також пасажири можуть оцінити якість поїздки: чистоту вагона, сервіс провідників, лишити зворотній зв’язок.
Серед інших анонсованих функцій – можливість:
– продажу та повернення квитків;
– замовлення харчування;
– відображення розкладу руху;
– інформування про прибуття, запізнення поїзда, номер колії;
– онлайн-табло.
Чат-бот за посиланням:
– Telegram @Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot
– Viber https://vb.me/ukr_railway