Екстрена диспетчерська служба працюватиме онлайн та обслуговуватиме й інші комунальні структури міста. Рішення про це прийняли члени виконкому на черговому засіданні 18 лютого.
Це означає, що буде створена відповідна служба для спільної і оперативної взаємодії між громадянами міста та відповідними службами, які повинні усувати аварії та несправності на лініях тепломереж.
– Метою діяльності служби є в оперативному режимі, цілодобово приймати вхідні дзвінки від мешканців для врегулювання питань, які потребують негайного втручання з боку структурних підрозділів міської ради та комунальних підприємств міста. В першу чергу мова йде про екстрені ситуації: прориви водопровідних та каналізаційних мереж, пошкодження мереж теплопостачання, перебої у постачанні електроенергії, розгерметизація каналізаційних люків тощо, — йдеться у повідомленні Шепетівської міської ради.
Ця служба працюватиме на базі платформи «Відкрите місто». В режимі реального часу жителі міста матимуть змогу повідомити про аварії та інші проблеми з системами тепломережі.