16-річний підліток мав намір вчинити самогубство, 28 травня близько 22:30 години він зателефонував на лінію «102».
Джерело: Сектор комунікації поліції Хмельницької області
Дзвінок прийняла операторка Аліна Чернецька, котра підключила до розмови старшого зміни Олега Каленікова.
І поки Аліна тримала на зв’язку хлопця, заспокоювала і з’ясовувала, де він перебуває (ситуацію ускладнювало те, що підліток був не вдома, а в закинутому будинку), старший зміни координував рух наряду поліції, який виїхав на пошуки хлопця.
Загалом ця розмова тривала понад 40 хвилин: правоохоронці розшукали будинок, де перебував підліток, зняли його з горища та передали для обстеження медикам.
Ситуацію взяли на контроль ювенальні поліцейські і зараз працюють із сім’єю неповнолітнього.
— Ніколи не знаєш, яким буде наступний дзвінок, — говорить оператор лінії «102» Аліна Чернецька. — Тому ми маємо бути готовими до будь-яких ситуацій. Я особисто дуже рада, що ця історія мала хороше закінчення.
Співробітників лінії «102» за проявлений професіоналізм та порятунок молодого життя відзначили на робочі нараді.
