В “Укрзалізниці” попередили своїх клієнтів про можливі перебої у користуванні онлайн-сервісами. Це вкотре сталось через хакерські атаки. Таку інформацію повідомили у телеграм-каналі підприємства вчора, 1 травня.
– Знову спостерігаємо “набіги орди” на наші сервіси онлайн-продажу та лінію підтримки. Можуть бути тимчасові збої, – йдеться у повідомленні о 16:30.
Днем раніше в “Укрзалізниці” стався аналогічний збій у роботі сервісів. Тоді його врегулювали впродовж дня. Нагадаємо, від 1 жовтня в Україні можливо купити залізничні квитки за допомогою чатботів у Viber та Telegram.
Також пасажири можуть оцінити якість поїздки: чистоту вагона, сервіс провідників, лишити зворотній зв’язок. Серед функцій – можливості:
– продажу та повернення квитків;
– замовлення харчування;
– відображення розкладу руху;
– інформування про прибуття, запізнення поїзда, номер колії;
– онлайн-табло.
Чат-бот за посиланням:
– Telegram @Ukrzaliznytsia_Tickets_Bot
– Viber https://vb.me/ukr_railwayFacebookTelegramViberEmail