Працівники підрозділів превентивної діяльності Головного управління Національної поліції в Хмельницькій області взяли участь у фаховому тренінгу, присвяченому ефективній комунікації в умовах стресу та кризових подій.
Під час навчання правоохоронці опановували практичні інструменти спілкування з громадянами у ситуаціях підвищеної емоційної напруги. У центрі уваги були техніки деескалації конфліктів, алгоритми дій під час кризових інцидентів та особливості взаємодії з людьми, які перебувають у складному психологічному стані.
Учасники відпрацьовували типові службові сценарії — спілкування з потерпілими, свідками, учасниками конфліктів, а також особами у стані стресу чи зміненої свідомості. Формат тренінгу передбачав інтерактивні заняття, рольові вправи та аналіз реальних ситуацій із практики.
Тренерка Інна Глега наголосила, що розвиток комунікаційних навичок є важливою складовою професійної підготовки поліцейських превентивних підрозділів, адже саме вони першими реагують на виклики та безпосередньо взаємодіють із громадянами.
Подібні навчальні заходи спрямовані на підвищення професійної ефективності правоохоронців та зміцнення довіри між поліцією і громадою.
Джерело: Поліція Хмельницької області
